Часто задаваемые вопросы

Для этого надо отправить сообщение в свободной форме по электронной почте на адрес info@alfavit-travel.ru  с указанием желаемых дат поездки, количеством человек в группе(школьников, взрослых, сопровождающих), размещения, экскурсионной программы, типа питания и транспортного обслуживания. А также указать ответственное лицо за данную заявку и контактный телефон и электронную почту. В ответ на это письмо мы высылаем подтверждение бронирования тура.

Для оплаты тура необходимо составить договор на обслуживание, в котором прописывается все туристические услуги и общая стоимость тура. После этого Туроператор Алфавит выставляет счёт на оплату. Возможно выставление счёта на предоплату тура по договорённости сторон.

Для правильности выбора тура Вы присылаете запрос с пожеланиями экскурсионной программы, возрастом участников тура(взрослые, пенсионеры, школьники и возраст, студенты), а мы высылаем свой вариант программы, рассчитанной под Ваши пожелания с нашим видением программы. Возможно просто выбрать стандартную программу на нашем сайте.

Наиболее распространённый расчётный час для отелей — 14.00 заселение, 12.00 выселение.

Сборный тур — это экскурсионный тур для индивидуальных взрослых туристов с присоединением к группе, который осуществляется в строго ограниченные сроки с датами начала и окончания тура. Сбор группы осуществляется в данное время в данном месте. На сборный тур может присоединиться любое количество человек от одного и больше. Экскурсионная программа сборного тура меняться по желанию туристов не может и проходит строго по расписанию.

Фонтаны в Петергофе начинают работать с конца апреля и по второе воскресенье октября. В этот период Нижний парк становится платным объектом.

Белые ночи в Санкт-Петербурге длятся примерно с начала июня по 10 июля.

Начало разводки мостов через Неву связано с началом навигации и зависит от погодных условий и схода льда на Неве и Ладожском озере. Приблизительно навигация начинается с конца апреля и может продлиться до середины ноября. В этот период мосты разводят ежедневно с 1.40, за исключением некоторых дат, связанных с праздничными мероприятиями в Санкт-Петербурге — 9 Мая, Алые паруса.

Если Вы участник сборного тура для взрослых, то время и стоимость экскурсии Вам подскажет гид-экскурсовод. Если у Вас организованная группа туристов, то её можно дополнительно заказать через гида. К сожалению, школьной группе попасть организованно на автобусе на ночную экскурсию невозможно, так как в России существует запрет на перевозки групп детей с 23.00 до 6.00(Постановление Правительства РФ №1177 пункт 11).

Ночные экскурсии могут быть двух видов — автобусные и водные. Более подробная информация у представителей Туроператора Алфавит.

На этот вопрос ответ вы найдете здесь